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DELLAH HERADI

Juriste droit d'entreprise

dellah-heradi@laposte.net

Résumé

Diplômée d'un Master en Droit Social de l’Université des Sciences Sociales à Toulouse, et de par mon expérience professionnelle ; je pense avoir le profil requis pour intégrer un service juridique. Je suis actuellement à la recherche d’un emploi dans le domaine du droit, particulièrement le contentieux, afin d’acquérir une expérience enrichissante, aussi bien professionnellement qu'humainement.

Expériences professionnelles

Conseillère en vente

Auchan , Toulouse - CDI

De Juillet 2014 à Aujourd'hui

- Procéder aux ouvertures et fermetures de caisse
- Réaliser les opérations d'encaissement des achats
- Contrôler le flux client et gérer la fil d'attente
- Contrôler les produits lors du passage en caisse
- Renseigner et orienter les clients pour se diriger dans le magasin
- Proposer les services et les avantages de l'enseigne
- Assurer l'entretien du poste et de l'environnement de travail
- Prendre en compte les demandes et les remarques des clients et faire remonter les informations

Conseillère chargée d'accueil

BNP Paribas , Toulouse - CDD

De Août 2016 à Septembre 2018

Au cours de cette mission je m'’occupais des tâches classiques d’accueil telles que:
- Accueillir les clients (accueil physique et téléphonique) : information sur les produits, orientation vers les conseillers, prise de rendez-vous pour les conseillers clientèles...
- Assurer l'accompagnement des clients dans le cadre des opérations courantes : gestion de la carte bancaire, retrait d'argent, remise de chèque et carte bancaire...
- Commercialiser les produits et services bancaires : ouverture de compte, livret épargne, prêt à la consommation...
- Gestion du courrier et appels téléphonique

Assistante administrative

Préfecture de la Haute-Garonne , Toulouse - CDD

De Juin 2013 à Juin 2014

Rattachée à plusieurs cadres et directeurs , dans le cadre de mon poste d''Assistante Administrative j'accomplissais toutes les tâches administratives nécessaires au bon fonctionnement de l’entreprise. Mes activités principales consistaient à faire circuler l’information au sein de l'entreprise et à assurer la réalisation de toutes les tâches administratives, telles que :
- L'accueil physique et téléphonique des clients
- La réception et le traitement des dossiers
- L'édition et la notification des titres

Adjointe administrative de greffe

Conseil des prud'hommes , Toulouse - CDD

De Mai 2012 à Mai 2013

Spécialiste de la vie administrative, l'adjoint administratif occupe des tâches administratives d'exécution multiples et variées ; et peut être amener à être en contact direct avec le public :

- Chargée des fonctions administratives d'exécution, comportant la connaissance et l'application de règlements administratifs.
- Maîtrise du logiciel de gestion des procédures ARIANE
- Enregistrement des procédures
- Réception et préparation d'actes,
- Aide à la préparation et au suivi des audiences
- Gestion des originaux et copies.
- Enregistrement des décisions prises lors des audiences/séances
- Notification des jugements et ordonnances
- Suivi de la réception des actes par les destinataires
- Enregistrement des accusés de réception des courriers
- Classement et archivage de toutes les pièces et actes de procédure

Parcours officiels

DROIT – MASTER 1 - DROIT SOCIAL
DROIT – LICENCE - DROIT

Compétences

Accueil physique et téléphonique
Contentieux du travail
Droit des affaires
Droit du travail et sécurité sociale
Chargée d'accueil banque
Juridique
Justice
Archivage
Accueil de la clientèle
Accueil Clientèle - Secrétariat
commercialisation